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"DIY" FAQ

よくある質問

Q.1 WEB事前予約について

WEB事前予約とは
予約確定メールが届かない
取消・変更したい
重複予約した場合
予約の時間に遅れそう
ご予約人数に関しまして

Q.1 WEB事前予約について

Q.2 来店での当日予約について

来店での当日予約とは
予約の取消・変更
予約の時間に遅れそう
別の日の予約をしたい

Q.2 来店での当日予約について

Q.3 DIYの香りについて

香りの選びの際に
香りの選び方がわからない、変な香りにならないか心配
好きな香りの幅が広くて決められない
テスターに好きな香りがなかった
好きな香りに似せたい
何の香りか知りたい
コラボ商品の香りについて

Q.3 DIYの香りについて

Q.4 DIYのボトルについて

容量はどれくらいですか?
ボトルの色を変更したい
透明のボトルで、中の液体に色をつけたい

Q.4 DIYのボトルについて

Q.5 DIYのラベルについて

ラベルの名前が思いつかない
ラベルの名前を間違えた
印字された文字が異なっている

Q.5 DIYのラベルについて

Q.6 DIYで製作した香りを再度購入したい

DIYのリピート注文について
店舗で再購入
通販で購入
同じ香りをご用意できないケース

Q.6 DIYで製作した香りを再度購入したい

Q.7 ファブリックミストについて

香水ですか?
香りの持続時間は?
使用期限はありますか?

Q.7 ファブリックミストについて

Q.8 商品の汚損・破損について

店内で写真撮影をして破損した
スプレーの部分が壊れた

Q.8 商品の汚損・破損について

Q.9 お店の環境について

お店の場所について
お手洗いはありますか?
お手荷物について
お子様やベビーカーについて
車椅子で入れますか?
お店に電話してもつながらない

Q.9 お店の環境について

Q.10 その他のご質問

価格と所要時間について
支払い方法について
ファブリックミスト以外のDIY
製作数について
プレゼント包装はできますか?

Q.10 その他のご質問