Flavor Shake®︎ 購入後のご案内(KO)

■ 본 제품은 향수가 아닙니다. 의류 및 천 제품용 미스트입니다. 몸에는 사용하실 수 없습니다. 용도 이외의 이용은 삼가 부탁드립니다. ■ 드물게 얼룩이 생길 수 있습니다. ■ 본 제품은 온도와 기압의 변화에 따라 뚜껑이 헐거워져 안의 액체가 샐 수 있으므로 충분히 주의 부탁드립니다. ■ 사용 시 혹은 운반 시, 흐트러짐이 없는지 확인 후 사용 부탁드립니다. 만약 캡의 헐거움이 있는 경우, 시계 방향으로 뚜껑을 다시 닫아 주십시오. ■ 본체의 용기는 눕히거나 거꾸로 되지 않도록 충분히 주의해 주시길 바랍니다. ■ 직사광선을 피하고, 온도 변화가 적은 장소에서 보관 부탁드립니다.

■本製品は香水ではありません。衣類・布製品用のミストです。身体にはご使用頂けません。用途以外のご利用はお控え下さい。 ■まれに染みになる場合がございます。■本製品は温度や気圧の変化によって蓋がゆるみが生じ、中の液体が漏れる場合がございますので、十分ご注意ください。■ご使用の際や持ち運びの際には一度、ゆるみがないかご確認後にご使用ください。万が一、ゆるみがある場合は時計回りに蓋を締め直してください。■本体は寝かさず逆さまにならないよう、十分ご注意ください。■直射日光を避け、温度変化の少ない場所に保管してください。

매장에서 구매
온라인에서 재구매
같은 향기를 재구매할 수 없는 경우

매장에서 재구매

사전 예약은 필요하지 않습니다.
 ※ 레시피가 기재된 카드 본체나 이미지를 반드시 가지고 와주세요. 
※ 매장 내 혼잡 시에는 시간이 걸릴 수 있습니다.

온라인에서 재구매

매장에서 제작하신 향기와 같은 것을 온라인에서 주문할 수 있는 서비스입니다. 향기 이외는 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
※매장과 온라인에서 재구매는 다른 점이 있습니다.
・라벨 이름은 지정된 범위 내에서 부탁 드립니다. (매장에서 제작하실 때 넣은 특수 문자는 사용할 수 없을 수도 있습니다.)
・온라인 주문에서 착색하실 수 없습니다.
・블랙 캡, 화이트 용기는 사용하실 수 없습니다.

ー주문방법ー
① 아래「‘온라인에서 구매는 여기’」에서 수량, 구매자 정보, 상품 사양, 결제 방법의 주문 확인을 부탁드립니다
② 구매 후 ‘info@theflavordesign.com’에서 구매 완료 메일이 전송됩니다.
해당 메일 주소에 레시피 카드(파란색 카드)의 사진을 첨부해서 회신 부탁드립니다.
저희가 모든 주문을 완료하겠습니다.

같은 향기를 재구매할 수 없는 경우

사용하신 향기가 절판된 경우
향기는 절판이 될 수 있습니다. 
절판된 향을 포함한 레시피는 완전히 같은 것으로 제작할 수 없습니다.
 대단히 송구해 드립니다만 양해해 주시길 부탁드립니다. 
이 경우에는 비슷한 향을 사용하여 제작하는 것이 가능합니다. 
※ 향기를 직접 확인하셔야 가능하므로, 매장 내 방문하시면 제작할 수 있습니다.
※ Flavor Shake®︎예약이 필요합니다.
※ 온라인 구매는 불가능합니다.

구매하신 매장과 다른 경우
제작하신 매장과 재구매 매장이 다를 경우에는 향 재고 상황이 달라 제작이 불가능한 경우도 있습니다. 
예시 : 오사카점에서 만든 향을 도쿄점에서 재구매
※방문 전에 각 매장에 직접 문의 부탁드립니다.

주문 제작 상품이므로 반품・교환・재제작・향 추가 등은 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 
펌프 부분은 소모품이기 때문에, 아래와 같이 대응하고 있으니 확인 부탁드립니다.

구매 일주일 이내 초기 불량의 경우
불편하게 해드려 죄송합니다.
 이용해 주신 매장의 메일로 연락 부탁드립니다. 
초기 불량에 관해서는 앞으로도 계속 개선하고 있으므로, 양해해 주시면 감사드리겠습니다. 
※ 영수증이 없는 경우는 무료로 교환이 불가능합니다.
※ 구입 후 1주일이 지난 경우는 무료로 교환이 불가능합니다. 1주일 이내 반드시 연락 부탁드립니다.
※ 구입한 매장 이외에서는 무료 교환이 불가능합니다.
※ 해외 배송은 불가능합니다.

아래 문장을 복사해 주시고, 메일로 보내주시면 감사드리겠습니다.

제목 「펌프 부분 초기 불량」
본문 「아래 내용을 입력해 주세요.」
・성함：
 ・연락처：
 ・영수증 이미지：메일에 첨부해 주세요.
 ・펌프 색상：골드・실버
 ・매장에서 교환하는 경우：방문 예정일 및 시간
※ 상품의 본체를 가지고 오시면 매장에서 직원이 교환해 드리겠습니다.
※ 상품이 없는 경우에는 새로운 펌프 부분을 전달해 드리니 직접 교환 부탁드립니다.
・우편으로 교환하는 경우 : 메일 내 우편번호, 주소를 작성해 주세요.(일본 국내만 배송이 가능합니다.)
※ 새로운 펌프 부분을 지정된 주소로 보내 드리겠습니다. 도착까지 잠시 기다려 주세요.
※ 펌프를 받으시면 직접 교환 부탁드립니다.

오사카 본점：
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-osaka/
 도쿄점：
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-tokyo/
후쿠오카점：
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-fukuoka/
오키나와점：
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-okinawa/
 고베점： 
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-kobe/
 가마쿠라점：
 https://www.theflavordesign.com/faq/contact-kamakura/
구마모토점：
https://www.theflavordesign.com/faq/contact-kumamoto/
키노사키점：
https://www.sacca.work/

초기 불량 외 경우
시간이 지남에 따라 불량이나 파손 등의 경우는 펌프 부분을 유료로 교체할 수 있습니다.
 펌프 부분을 ¥330 (소비세 포함)에 구매가 가능합니다.
 ※ 영수증은 필요하지 않습니다. 
※ 구매 매장 외에서도 펌프 부분의 구매가 가능합니다.

After-Sale Service

Flavor Shake®︎ 구매 후 안내

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