투명한 병의 액체에 색을 물들였지만, 시간이 지나 변색하였어요. 교환이 가능한가요?

죄송하지만 구매 후 상품 교환은 불가능합니다.
색상 수정은 가능하므로 매장에 직접 제품을 가지고 오셔서 직원에게 말씀해 주세요.
색상 수정만 하는 경우는 사전 예약이 필요 없습니다.
또한, 같은 착색제를 사용하므로 동일하게 색이 옅어질 수 있습니다. 현시점에서 가능한 대응 방법이므로 양해 부탁드립니다.

※ 배송으로는 색상을 수정할 수 없으므로 양해 부탁드립니다.

또한 ‘Flavor Shake®︎’의 패브릭 미스트는 적절한 보관 환경이라면 제작 후 1년 전후로 향을 즐기실 수 있습니다. 변색이 일어난 경우에도 향 자체는 변함이 없으므로 그대로 사용하실 수 있습니다.

・향 제작의 옵션 서비스로 제공하고 있는 착색제 관련
‘Flavor Shake®︎’의 패브릭 미스트에 사용하는 착색제는
‘향기에 영향을 주지 않고’, ‘의류에 이염이나 물 빠짐이 없는’
이러한 기준에 따라 순한 성분의 것을 사용하고 있습니다.

색이 사라지지 않는 강한 착색제는 향에 영향을 주거나 의류에 이염될 가능성이 있기 때문에 현시점에서는 착색제 자체를 변경할 수 없습니다.

부드러운 착색제를 사용하고 있기 때문에, 오일과의 궁합이나 보관 환경, 시간의 지남에 따라 액체의 색이 바뀔 수 있습니다. 그러나 향의 품질에는 문제가 없으니 양해 부탁드립니다.