INFORMATION

スプレーの部分が壊れてしまった。交換できますか?

1週間以内の初期不良の場合
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご利用の店舗まで、メール/DMでご連絡をお願いいたします。
初期不良に関しては今後も改善を続けて参りますので、何卒ご容赦ください。

下記の文章をコピーしていただき、メールにてご利用ください
件名「スプレー部分の初期不良」
本文「下記内容をご入力ください」
・お名前:
・ご連絡先:
・レシートの画像:メールに添付してください
・キャップの色:ゴールド・シルバー
・店頭で交換の場合:ご来店予定の日時
※商品本体をお持ちいただければ店頭でスタッフがお付け替えいたします
※商品をお持ちでない場合は新しいスプレー部分をお渡しいたしますので、お客様ご自身でお付け替えをお願いします
・郵送で交換の場合:郵便番号、ご住所を入力してください
※新しいスプレー部分をご指定のご住所にお送りいたします、到着までしばらくお待ちください
※お客様ご自身でお付け替えをお願いいたします

ご購入の店舗までお問い合わせください。
大阪本店:
https://www.theflavordesign.com/ufaqs/inquiries-to-the-osaka-store/
東京店:
https://www.theflavordesign.com/ufaqs/inquiries-to-the-tokyo-store/
沖縄店:
https://www.instagram.com/theflavordesign_okinawa/
神戸店:
https://www.instagram.com/theflavordesign_kobe/
鎌倉店:
https://www.instagram.com/theflavordesign_kamakura/
熊本店:
https://www.instagram.com/theflavordesign_kumamoto/
城崎店:
https://www.sacca.work/

※レシートが無い場合は無料での交換は承れません
※ご購入より1週間を過ぎた場合は無料交換はできません、1週間以内に必ずご連絡をお願いいたします
※購入した店舗以外での無料交換はできません

初期不良以外の場合
経年劣化による不具合や汚損、破損の場合は有料での付け替えが可能です。
スプレー部分を¥330-(税込)でご購入、交換していただけます。
※レシートは不要です
※購入した店舗以外でもスプレー部分のみご購入いただけます

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