EVENT & POP-UP NOTICE

透明のボトルで中身に色をつけたが、だんだん変色してきた。交換できますか?

申し訳ございませんが、ご購入後の商品の交換は承ることができません。
色のつけ直しを承っておりますので、店頭に直接商品をお持ちいただき、スタッフにお申し付けください。
色のお直しのみの場合は、事前のご予約は不要です。
なお、同じ着色剤を使用いたしますので同じように色が薄れてしまう可能性がございます。現時点でのできる限りの対応方法でございますので、ご容赦ください。

※配送での付け直しは対応できかねますのでご了承ください。

また、「Flavor Shake®︎」のファブリックミストは、適切な保管環境であれば、制作から一年前後は香りをお楽しみいただけます。変色が起こった場合でも、香り自体はそのままご使用いただけます。

・香り制作のオプションサービスとして提供している着色剤について
「Flavor Shake®︎」のファブリックミストに使用する着色剤は
「香りに影響を与えない」
「衣類に色移りや色残りしない」
これらの基準に沿って、優しい成分のものを使用しています。

色がとばない強い着色剤は香りに影響を与えたり、衣類に色移りする可能性があるため、現時点では着色剤自体を変更することができません。

優しい着色剤を使用しているので、オイルとの相性や保管環境、経年変化によって液体の色が変わってしまうことがございます。香りの品質に問題はございませんので、ご了承ください。